Vos questions sur les forfaits HOBBYPASS:
. Qu’est-ce qu’un forfait HOBBYPASS?
. Quel est le principe d’utilisation du forfait HOBBYPASS?
. Y a-t-il des frais supplémentaires en plus du prix du forfait ?
. Est-ce que je peux payer mes achats sur votre site sans aucun risque?
. Combien de temps dois-je prévoir pour la livraison?
. Peut-on trouver des soins pour homme dans les forfaits Bien-être ?
. J’ai réservé une date pour l’utilisation de mon forfait mais j’ai un empêchement. Que dois-je faire ?
. Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Qu'est ce qu'un forfait HOBBYPASS ?
Le forfait HOBBYPASS est sous forme de dépliant V.I.P. contenant des réductions donnant accès à toutes les prestations proposées. Ce dépliant détaille et illustre toutes les activités de l’établissement choisi.
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Quel est le principe d’utilisation du forfait HOBBYPASS ?
Offrir ou s'offrir un forfait HOBBYPASS c’est permettre à son destinataire de choisir une prestation sur une thématique proposée: Bien-être, Gastronomie, Aventure, Divertissement, Séjour. Puis, elle réserve directement auprès du prestataire et règle ensuite au moyen de son pass.
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Y a-t-il des frais supplémentaires en plus du prix du forfait ?
Le prix du forfait comprend toutes les prestations détaillées sur ce dernier, il n’y a pas de surprise pour le bénéficiaire. De plus, les frais de livraison sont inclus.
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Est-ce que je peux payer mes achats sur votre site sans aucun risque ?
Le paiement sur notre site est effectué par la solution de paiement en ligne Citélis. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. La transmission de vos informations de paiement est cryptée et sécurisée grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) qui est la norme la plus sûre à ce jour utilisée par la quasi-totalité des sites de e-commerce. Vos données de paiement ne circulent jamais en clair sur Internet. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
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Combien de temps dois-je prévoir pour la livraison ?
Votre paiement validé, le Pass est expédié par notre service logistique en « courrier suivi ». La livraison est effectuée sous 3 à 4 jours ouvrés.
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Peut-on trouver des soins pour homme dans les forfaits Bien-être?
Oui, les soins proposés dans ces établissements sont accessibles aux hommes comme aux femmes, vous pouvez donc leur offrir un forfait HOBBYPASS Bien-être sans problème.
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J’ai réservé une date pour l’utilisation de mon forfait mais j’ai un empêchement. Que dois-je faire?
Contacter l'établissement choisi afin de connaître les modalités pour une annulation de la prestation réservée.
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Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne se fait uniquement par carte bancaire. Il est sécurisé et crypté grâce à la solution Citélis. Vous pouvez donc régler vos achats en toute sécurité.
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